Retours et Échanges
Chez Iris Lingerie, votre satisfaction est notre priorité. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans le colis d'expédition ou une boîte sécurisée.
Demande d'autorisation
Connectez-vous à votre compte client pour générer votre bon de retour et imprimer l'étiquette de transport prépayée.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste de votre choix en conservant votre preuve de dépôt.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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